度量與分析(Measurement and Analysis)的必要性不容易被接受，大部分時候主管與專案團隊都專注於近期目標的達成，即使度量與分析可以對專案管理與日後的改善提供很寶貴的資訊，度量分析工作的優先性常被放在很低。依據度量結果所提供的資訊，我們可以收集的度量值可分為三類：專案(Project)、產品(Product)、與流程(Process)類，希望回答的問題是專案的狀態、產品的品質、與流程的績效。前兩類度量大家比較熟悉，第三類則較少使用。其實專案狀態、產品品質是流程績效的果，流程類的度量才是解決問題的密碼。
你知道臉書(facebook)如何度量他們的軟體發行(software release)流程嗎？臉書發行團隊(release team)用以判斷某項功能增修是否同意納入本次發行的考慮因子，應用程式碼修改的程度(size of diff)以及程式碼審查的溝通/複查次數(back and forth of code review)。看看這裡的例子，測試的bug數與趨勢是產品類的度量，如果bug都解決了，為何臉書發行團隊還需要應用”size of diff”以及”back and forth of code review”去決定是否放行？值得參考。